Support Engineer Mechanical

Bedrijfsomschrijving

Locatie: Bussum

Onze opdrachtgever is marktleider in sorteren. De hoogwaardige sorteermachines die ze ontwikkelen en produceren worden wereldwijd verzonden. Ze maken installaties voor verschillende sorteerbehoeften, daarom zijn ze modulair opgebouwd. Voor elke sorteervraag kunnen ze de juiste oplossing vinden, bovendien kan elke sorteerinstallatie in een later stadium worden aangepast aan de ontwikkeling van het bedrijf of aan nieuwe inzichten in sorteren. De unieke sorteerinstallaties en meetsystemen bieden oplossingen die functionaliteit, gebruiksgemak en sorteerwensen combineren. Onze opdrachtgever is een innovatief familiebedrijf met een informele bedrijfscultuur waar je met veel voldoening je vak kunt uitoefenen. Ze bieden een goed salaris en veel ruimte voor zelfontplooiing en doorgroeimogelijkheden. Er wordt gewerkt in een schone en sociale omgeving met vriendelijke, toegewijde collega's. De CAO voor het metaalbewerkingsbedrijf is van toepassing. Het is een bijzonder bedrijf met unieke producten op bijzondere locaties.

Functie inhoud

• In deze rol ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van de klanten, dealers en monteurs met onze sorteerinstallaties en aanverwante randapparatuur.
• Je krijgt te maken met allerlei vragen, verzoeken en tegenslagen.
• Gemelde meldingen hebben betrekking op problemen met machinebesturing en software.
• Het is belangrijk om prioriteiten te stellen en urgente problemen te identificeren op basis van je technische kennis.
• Je neemt inkomende oproepen, uitvoering en afhandeling op.
• Je geeft ook technische trainingen aan klanten, verkopers en medewerkers op basis van bestaande handleidingen.
• In sommige gevallen (lees: meerdere keren per jaar) bezoek je onze internationale klanten om hen ter plaatse te ondersteunen.

Functie eisen

• Om werkzaamheden op hoog niveau te kunnen verrichten, moet je een hogere technische opleiding hebben genoten, bij voorkeur op het gebied van elektrotechniek, mechatronica of technische informatica.
• Het is belangrijk dat je een gedegen kennis hebt van plc-software en ict-technologie.
• Het is een pre als je meerdere jaren ervaring hebt in een vergelijkbare functie.
• Omdat je voor klanten van over de hele wereld gaat werken, moet je op een bepaald niveau Engels en Duits kunnen spreken en schrijven.
• Wij zoeken iemand die past bij de professionaliteit en motivatie van een hightech bedrijf, maar ook bij de informele sfeer van een familiebedrijf.

Wij bieden

• Vijf redenen om voor onze opdrachtgever te kiezen.
• Je werkt voor een leider in technische innovatie in sorteertechnologie.
• Je komt terecht in een stabiel bedrijf met korte communicatieroutes in een informele en professionele werkomgeving.
• Hun grote internationale netwerk vergroot je netwerk.
• Kennis delen kent geen grenzen.
• Ze bieden ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Je kunt rekenen op een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket.