Backoffice service adviseur

Bedrijfsomschrijving

Locatie: Eindhoven

Ben jij een autoliefhebber met een scherp oog voor klantenservice? BW-Engineering, het toonaangevende recruitmentbureau in autotechniek, zoekt een gedreven Backoffice Serviceadviseur. Kom bij ons en breng jouw passie voor auto's en klanttevredenheid tot leven!

Functie inhoud

• Je start je dag met het beoordelen van de geplande onderhoudswerkzaamheden en bereidt je voor op de werkplaatsbezoeken.
• Je creëert en stuurt digitale calculaties naar klanten en zorgt voor hun goedkeuring.
• Je beheert digitale communicatie met klanten, beantwoordt hun vragen en houdt ze op de hoogte van de status van hun auto.
• Je coördineert met het magazijn en de werkplaats om ervoor te zorgen dat auto's klaar zijn op de afgesproken tijd.
• Je onderhoudt op prettige wijze contacten met klanten dankzij je open en commerciële karakter.
• Je ondersteunt je collega's door benodigde informatie op te zoeken en te delen.
• Je geniet van een dag vol dynamiek als integraal onderdeel van de bedrijfsvoering van dit bourgondisch autobedrijf met 500 medewerkers.

Functie eisen

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau.
• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en bent communicatief sterk.
• Affiniteit met auto's en autotechniek is een pre.

Wij bieden

• Een uitdagende rol in een gezellig, informeel team. Reiskostenvergoeding en pensioenregeling. 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband conform cao. Persoonlijke ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden. Een salaris conform cao, mogelijk hoger, afhankelijk van je opleiding en ervaring.