Junior Aftersales support medewerker

Bedrijfsomschrijving

Locatie: Schiedam

Deze onderneming is een toonaangevende mobiliteitsprovider met tientallen vestigingen verspreid over meerdere provincies in Nederland. Al meer dan een halve eeuw levert het bedrijf een breed scala aan mobiliteitsdiensten, waaronder de verkoop van nieuwe en gebruikte voertuigen, lease, verzekeringen, onderhoud, reparatie en schadeherstel. Ook bieden zij innovatieve laadoplossingen voor elektrische voertuigen en een compleet pakket aan zakelijke mobiliteitsdiensten. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte aanpak, vakmanschap en duurzame ambities. Met een professioneel team dat werkt vanuit sterke kernwaarden als betrokkenheid, deskundigheid en ambitie, streven zij naar uitstekende service en langdurige relaties met klanten. Deze organisatie investeert in innovatie, maatschappelijk verantwoord ondernemen en de ontwikkeling van haar medewerkers, waardoor het een betrouwbare en vooruitstrevende partner is in de mobiliteitsbranche.

Functie inhoud

• Je bent onderscheidend en enthousiast, net als wij.
• Je beheerst uitstekende planningsvaardigheden en weet prioriteiten te stellen.
• Je bent organisatorisch sterk en houdt het overzicht in drukke situaties.
• Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk, met een professionele houding.
• Je zorgt voor een glimlach bij de klant door correcte en tijdige afspraken te maken.
• Je werkt zorgvuldig en bent vaardig in multitasking.
• Je hebt de ambitie om een expert te worden en je thuis te voelen in een gezellig en leergierig team.

Functie eisen

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting zoals automotive, commercie of administratie.
• Beginnend werk- en denkniveau (junior), met de wil om te leren en door te groeien.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, om klanten professioneel te woord te staan.
• Klantgerichte en servicegerichte instelling met een vriendelijke en behulpzame houding.
• Organisatorisch sterk met het vermogen om prioriteiten te stellen en meerdere taken te combineren.
• Vaardig met computersystemen en software, zoals plannings- en CRM-systemen.
• Flexibel inzetbaar qua werktijden, vaak tussen 24 en 40 uur per week.
• Basiskennis van automotive termen en processen is een pré, maar geen vereiste; bereidheid om te leren is belangrijk.
• Representatief voorkomen, stressbestendig en een teamspeler.
• Rijbewijs B kan soms gewenst zijn afhankelijk van de functie en organisatie.
• Bereidheid om administratieve taken op zich te nemen, zoals het verwerken van onderhoudsafspraken, facturatie en klantenregistratie.

Wij bieden

• We denken flexibel met je mee totdat jij echt tevreden bent.
• Je ontvangt een marktconform en goed salaris
• Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien, onder andere via onze eigen trainingsacademie
• We zijn een gezonde en grote werkgever, maar behouden een warm familiegevoel
• Blijf fit door mee te doen aan activiteiten zoals schaatsen, wandelen, hardlopen of basketbal.
• Neem deel aan interactieve evenementen en thematische feesten, zoals ons jaarlijkse Nieuwjaarsfeest.
• Je mag onze CEO gewoon met ‘je’ en ‘jij’ aanspreken; dat wordt juist erg gewaardeerd