Service Adviseur

Bedrijfsomschrijving

Locatie: Tilburg

Deze vestiging is een modern autobedrijf waar klanten terecht kunnen voor alles wat met personenauto's en bedrijfswagens te maken heeft. Het team staat klaar voor de verkoop van nieuwe en gebruikte voertuigen, maar ook voor het uitvoeren van onderhoud, reparaties, APK-keuringen, bandenwissels en schadeherstel. Zowel particulieren als zakelijke klanten worden persoonlijk geholpen door deskundige medewerkers die streven naar langdurige klantrelaties en transparante communicatie. Het bedrijf biedt daarnaast extra diensten zoals financiering, leasing, verhuur, verzekering, bedrijfswageninrichting en onderdelenvoorziening. Klanttevredenheid en persoonlijk contact staan hoog in het vaandel; men werkt met korte lijnen en één vast aanspreekpunt.

Functie inhoud

• Je plant afspraken in voor onderhoud en reparatie, zowel telefonisch als aan de balie.
• Je verwelkomt klanten en bent hun eerste aanspreekpunt bij het brengen van hun voertuig.
• Je legt de gevraagde werkzaamheden vast, stelt werkorders op en stemt de werkplaatsplanning af met je collega’s.
• Je verzorgt de uitgifte, inname en facturatie van vervangende voertuigen zorgvuldig.
• Je maakt kostenberekeningen, stelt facturen op, bespreekt deze met de klant en regelt de betaling.

Functie eisen

• Je hebt ervaring in een klantgerichte of gastvrije rol en weet daarmee hoe je mensen het beste ondersteunt.
• Je beschikt over basiskennis van onderhoud en reparatie aan voertuigen of bent gemotiveerd om dit te leren.
• Je kunt technische en complexe informatie helder en begrijpelijk overbrengen aan anderen.
• Je schakelt moeiteloos tussen uiteenlopende taken en systemen, zonder het overzicht te verliezen.
• Je bent flexibel inzetbaar en kunt zowel parttime als fulltime werken.

Wij bieden

• Je ontvangt een salaris dat aansluit bij je werkervaring en vaardigheden.
• Je krijgt 24 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek en jaarlijks de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen.
• Je krijgt volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van vakgerichte trainingen en opleidingen.
• Er zijn volop doorgroeimogelijkheden, zowel binnen je huidige team als richting andere functies en bedrijfsonderdelen.
• Je werkt bij een werkgever die aandacht heeft voor mensen en teamgevoel. Je profiteert daarnaast van aantrekkelijke extra’s zoals personeelskorting op producten en diensten, een fietsregeling en bedrijfsfitness.