Klantenadviseur Auto

Bedrijfsomschrijving

Locatie: Bladel

Dit autobedrijf biedt een breed scala aan diensten op het gebied van personenauto’s en bedrijfswagens. Hier kun je terecht voor onderhoud, reparaties, keuringen en de aanschaf of lease van zowel nieuwe als gebruikte voertuigen. Ook services als schadeherstel, verhuur, verzekeringen en financiering vallen onder de mogelijkheden. Het serviceteam werkt in een moderne werkplaats met geavanceerde apparatuur en richt zich op kwaliteit, klantgerichtheid en betrouwbaarheid. Er wordt aandacht besteed aan een prettige sfeer, goede bereikbaarheid en aanvullende voordelen zoals kortingen, mobiliteitsoplossingen en ontwikkelkansen voor medewerkers. Het bedrijf is aangesloten bij brancheorganisaties en biedt transparantie en garantie op haar dienstverlening.

Functie inhoud

• Je maakt afspraken met klanten voor onderhoud of reparatie, via telefoon of aan de balie.
• Je ontvangt klanten persoonlijk en fungeert als het eerste aanspreekpunt bij het brengen van hun voertuig.
• Je stelt werkopdrachten op, stemt de werkzaamheden af en verdeelt de planning samen met de werkplaatscollega’s.
• Je regelt de uitgifte en inname van vervangende voertuigen en verwerkt de administratie hiervan.
• Je berekent kosten, stelt facturen op, bespreekt deze met de klant en zorgt voor een correcte afhandeling van betalingen.

Functie eisen

• Je beschikt over relevante ervaring in een klantgerichte of adviserende functie.
• Je hebt kennis van het onderhoud en de basisprincipes rondom voertuigen, of bent gemotiveerd om dit te leren.
• Je kunt technische informatie op een heldere en begrijpelijke manier delen met klanten en collega’s.
• Je weet goed de balans te houden tussen verschillende taken en systemen, zonder het overzicht te verliezen.
• Je bent beschikbaar voor een werkweek van 40 uur en flexibel in inzetbaarheid, zowel parttime als fulltime.

Wij bieden

• Een passend salaris dat aansluit bij jouw ervaring en vaardigheden.
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, met de optie om extra dagen bij te kopen.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via diverse trainingen en vakopleidingen.
• Kansen om door te groeien binnen de organisatie of naar andere functies binnen het bedrijf.
• Een mensgerichte werkgever met aandacht voor een fijne werksfeer en aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals kortingen, een fietsplan en bedrijfsfitness.