After-sales adviseur

Bedrijfsomschrijving

Locatie: Heemskerk

Wij zijn een dynamisch en groeiend autobedrijf dat staat voor kwaliteit, service en betrouwbaarheid. Met een passie voor mobiliteit bieden wij onze klanten een breed scala aan mogelijkheden en persoonlijke aandacht. Bij ons staat de klant altijd centraal en zetten we ons iedere dag in om verwachtingen te overtreffen. We werken in een inspirerende omgeving, waar innovatie en samenwerking hand in hand gaan. Samen groeien we, ontwikkelen we ons continu en maken we het verschil voor iedereen die bij ons komt.

Functie inhoud

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat zij zich welkom en gewaardeerd voelen.
• Je begeleidt het volledige serviceproces, van het maken van afspraken tot en met de facturatie en nazorg.
• Je luistert aandachtig naar de wensen van de klant en stelt de juiste vragen om alles duidelijk te krijgen.
• Jij zorgt ervoor dat afspraken stipt worden nagekomen en dat de klant altijd met een glimlach vertrekt.
• Met jouw vertrouwen en respect bouw je een sterke relatie op met iedere klant.
• Je werkt nauw samen met je collega’s om samen de best mogelijke ervaring te bieden.

Functie eisen

• Je hebt minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
• Je bent representatief en ontvangt iedereen met een warme en gastvrije houding.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede basis in het Engels.
• Je hebt ervaring met auto’s, techniek of je bent er gepassioneerd over en wilt hier graag mee aan de slag.
• Je hebt al enige ervaring in een klantgerichte of servicegerichte functie.
• Je bent vaardig met computers en digitale systemen.

Wij bieden

• Je komt terecht in een warm en gedreven team waar samenwerken en klanttevredenheid voorop staan.
• We bieden je een jaarcontract met goede doorgroeimogelijkheden naar een vast dienstverband.
• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en vaardigheden.
• 24 vakantiedagen bij een 38-urige werkweek, met de optie om extra dagen bij te kopen.
• Vakantiegeld, zodat jij volop kunt genieten van je vrije tijd.
• Een solide pensioenregeling voor jouw toekomstzekerheid.
• Personeelsvoordelen op diverse diensten binnen ons concern.
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en je talenten maximaal te benutten.
• Een fijne en inspirerende werksfeer waar jouw bijdrage echt telt.